Trabalhe de casa! Confira os requisitos e como se candidatar nas 100 Vagas Remotas na Teleperformance, incluindo para PcD
A Teleperformance é uma empresa que conecta marcas respeitadas a seus clientes, oferecendo uma ampla gama de serviços. Esses serviços incluem atendimento ao cliente, suporte técnico, aquisição de clientes e soluções digitais. Além disso, a empresa realiza análises e oferece serviços de BackOffice, garantindo interações de alta qualidade entre as marcas e seus consumidores.
A Teleperformance é uma empresa que conecta grandes marcas com seus clientes, oferecendo serviços de atendimento, suporte técnico e soluções digitais. Com mais de 420.000 colaboradores em 170 mercados, a empresa atua no Brasil desde 1998, contando com 13 campi, sendo 11 em São Paulo e 2 na região metropolitana de Natal. A Teleperformance busca constantemente novos talentos para integrar sua equipe.
Tecnologia para as 100 Vagas Home Office na Teleperformance
A Teleperformance está com vagas disponíveis para trabalho em home office e possui requisitos tecnológicos específicos para os candidatos. Para se candidatar, é necessário ter um computador, seja desktop ou notebook, adquirido nos últimos oito anos. O sistema operacional deve ser Windows 10 ou superior, e o processador precisa ser Core i3 de quinta geração ou superior. Além disso, o candidato deve ter pelo menos 8 GB de memória RAM e um HD com capacidade de 150 GB.
É importante que o equipamento tenha uma placa de som compatível, além de duas portas USB não utilizadas. Laptops são aceitos, desde que atendam às especificações mínimas exigidas. Os candidatos também devem dispor de teclado, mouse e um monitor com no mínimo 17 polegadas. Um antivírus atualizado é necessário para garantir a segurança do sistema.
Os requisitos incluem ainda um headset USB e uma câmera HD com 3 MP para chamadas e gravações em vídeo. A conexão de internet deve ser cabeada, com velocidade mínima de 50 Mbps para download e 1 Mbps para upload. Internet sem fio não é permitida. Esses critérios visam assegurar que todos os colaboradores tenham as ferramentas necessárias para desempenhar suas funções de forma eficaz e segura no ambiente remoto.
Consultor de Atendimento
Com 50 vagas na modalidade remota, a Teleperformance está em busca de pessoas para atuar como Consultor de Atendimento, oferecendo suporte direto ao público. A principal responsabilidade será atender clientes com foco nas necessidades individuais, garantindo uma comunicação clara em todas as interações.
Embora as demandas variem, o atendimento pode incluir desde esclarecimento de dúvidas até solicitações de cancelamento, sempre respeitando os direitos e expectativas do consumidor. Além disso, o SAC representa um ponto essencial de contato entre a empresa e quem utiliza seus serviços.
A jornada será de 8 horas e 12 minutos, com escala de seis dias por semana e turnos entre 6h e 22h. O salário é de R$ 2.717,00, com benefícios e possibilidade de crescimento estruturado.
Requisitos:
- Ser maior de idade;
- Ensino médio completo;
- Inglês intermediário;
Expert em Interação (PcD)
Com 50 vagas na modalidade remota, a Teleperformance está com oportunidade exclusiva para pessoas com deficiência na função de Expert em Interação. Quem for selecionado atuará no atendimento receptivo por voz, prestando suporte técnico e esclarecendo dúvidas de clientes e não clientes da plataforma de streaming.
Ao longo do contato, também será necessário lidar com questões financeiras e manter o foco na qualidade da experiência de quem entra em contato. Por isso, além de ouvir com atenção, será importante compreender a situação apresentada e oferecer soluções que façam sentido. A jornada é de 6 horas e 20 minutos, com escala 6×1 e horários variados. O salário é de R$ 1.412,00, com benefícios e plano de carreira incluídos.
Requisitos:
- Possuir +18 anos
- Ter ensino médio completo
- Desejável experiência com atendimento ao Cliente, C2:D25 com SAC (por telefone)
Como se Candidatar na Teleperformance?
Então, confira nesta página os detalhes sobre o recrutamento utilizado pela Teleperformance, clique aqui. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no FC Empregos. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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