Vagas Híbridas no Rio de Janeiro, Santo André, São Paulo e Salvador, oportunidades de emprego na Atento Corporate
A Atento Corporate se posiciona como um dos cinco maiores fornecedores globais de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO), sendo líder na América Latina. Presente em 17 países, a empresa conta com aproximadamente 100 centros de atendimento ao cliente e mais de 110 mil colaboradores. A Atento atende a mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações e finanças. A empresa combina inovação tecnológica com o toque humano, buscando revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores. Nesse sentido, a Atento oferece soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. O objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor aos negócios.
Vagas na Atento Corporate
Analista Planejamento
A Atento Corporate está com uma vaga para Analista Planejamento, para atuação em modelo híbrido em Santo André. Nesse sentido, a pessoa contratada será responsável pelo dimensionamento e acompanhamento da rolagem de quadro. A análise de Forecast e o dimensionamento em Turbo Table e WFM Nice também farão parte de suas atribuições. Além disso, o analista elaborará Diagnósticos e Planos de Ação para administração dos KPIs Operacionais e apoiará a equipe no desenvolvimento de análises e na tomada de decisões. O profissional atuará como PMO de Alavancas Operacionais – Plano de Eficiência e participará de reuniões e apresentações Executivas/Gerenciais.
Requisitos:
- Superior Completo área de Humanas/Exatas;
- Conhecimento intermediário/avançado em Excel;
- Fácil acesso ao site Santo André;
- Conhecimento em WFM e Forecast;
Analista Conteúdo
A Atento Corporate está com uma vaga para Analista Conteúdo, para atuação em modelo híbrido no Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo. Nesse sentido, o profissional realizará o levantamento das necessidades de treinamento e proporá o cronograma de entrega do material. Desenvolverá soluções educacionais para facilitar o entendimento do conteúdo, utilizando metodologias diferenciadas, como PPT, vídeos com IA e e-learning. A interação com áreas de apoio na busca de insumos para a criação dos materiais também fará parte de suas atribuições. Além disso, o analista criará cursos e os alimentará com conteúdo de treinamento, através do GERA, Atento Academy, Qualistore e outras bases de conhecimento. Manterá o plano de aula/grade de treinamento atualizados, participará de reuniões para validações de materiais e realizará o controle dos treinamentos desenvolvidos.
Requisitos:
- Ensino Superior Completo;
- Ter domínio de ferramentas de criação de conteúdo (principalmente Adobe Captivate, Creative Cloud, Synthesia e Videoscribe);
- Diferencial: ter conhecimento em alguma linguagem de programação.
Como se Candidatar na Atento Corporate?
Portanto, confira nesta página os detalhes sobre o recrutamento utilizado pela Atento Corporate, clique aqui.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no FC Empregos. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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