Oportunidade de emprego para Auxiliar de Atendimento e Suporte Remoto (Home Office)
O Farmácias APP, desenvolvido pela Pharmacy S/A, é uma plataforma que conecta farmácias, drogarias e lojas de cosméticos aos seus clientes. Seu objetivo é simplificar a compra online de produtos de saúde e bem-estar, oferecendo uma interface fácil de usar e segura. O aplicativo permite que os usuários economizem tempo e dinheiro, reunindo diversas ofertas de anunciantes.
A missão do Farmácias APP é garantir uma experiência de compra de alta qualidade, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida. A empresa busca fortalecer a relação entre as indústrias e as redes do setor de saúde e beleza, assegurando que as necessidades dos consumidores sejam atendidas de maneira eficiente. O aplicativo pode ser baixado gratuitamente nas principais lojas de aplicativos e no site oficial, abrangendo todo o Brasil.
Auxiliar de Atendimento e Suporte Remoto
Atividades
A Farmácias APP oferece uma oportunidade para o cargo de Auxiliar de Atendimento e Suporte Remoto, que será realizado em home office. O profissional será responsável por fornecer suporte ao cliente e ao consumidor final, utilizando canais de comunicação como telefone, WhatsApp e tickets de atendimento. É essencial que o auxiliar direcione as necessidades dos clientes para as áreas ou pessoas adequadas, garantindo que cada questão seja tratada de maneira eficiente.
Durante a jornada de atendimento, o profissional acompanhará, encaminhará e redirecionará problemas conforme os processos estabelecidos. Além disso, é importante que haja um registro adequado, documentação e encerramento dos tickets de atendimento. O auxiliar também terá a chance de contribuir ativamente para a construção e definição de novos processos, além de sugerir melhorias relevantes para a área de atendimento.
Requisitos e +Informações
Para essa posição, é desejável que o candidato esteja cursando ensino superior e tenha experiência prévia em atendimento ao cliente. Se considera importante o conhecimento em Pacote Office, por conta do seu uso nas atividades diárias.
O horário de trabalho varia entre duas escalas: das 07:00 às 15:20 ou das 13:40 às 22:00, com uma escala de seis dias de trabalho seguidos por um dia de folga. Essa flexibilidade permite que o profissional se adapte melhor às suas necessidades pessoais e profissionais.
Além da experiência e das qualificações, a Farmácias APP oferece uma série de benefícios atrativos. Os colaboradores recebem vale alimentação e vale refeição, além de convênios médicos e odontológicos. Ademais, também há o seguro de vida e um dia de folga no aniversário do funcionário.
Como se Candidatar na Farmácias APP?
Então, confira nesta página (clique aqui) as informações sobre o recrutamento oficial utilizado pelo Farmácias APP.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no FC Empregos. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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