Intercity Hotels está com 111 vagas de emprego, entre elas para Recepcionistas e Agentes de Serviços, no Rio de Janeiro e São Paulo
A Intercity Hotels, parte do grupo ICH Administração de Hotéis e associada às marcas Yoo2 by Intercity e Tru by Hilton, vem definindo novos padrões no segmento de hotelaria urbana no Brasil. Como uma empresa pioneira e inovadora, ela não apenas lidera o mercado, mas também continua a explorar novos destinos. Além disso, sua expansão não se limita às fronteiras nacionais.
Recentemente, para aumentar a comodidade de seus hóspedes, a Intercity Hotels deu um passo significativo, fechando uma grande parceria de distribuição com a rede homônima alemã Intercity Hotel. Esta aliança, que abrange mais de 40 hotéis na Europa, Ásia e outros destinos internacionais, amplia consideravelmente o alcance da marca.
Essa parceria reflete a abordagem progressiva da Intercity Hotels, sempre em busca de oportunidades para crescer e oferecer serviços melhores. A colaboração com uma rede internacional tão respeitada posiciona a Intercity Hotels como um ator global no setor hoteleiro, reforçando sua reputação como uma empresa que não tem medo de inovar e ir além para atender às necessidades de seus clientes. A trajetória da Intercity Hotels é um exemplo de como visão, inovação e colaboração podem impulsionar o sucesso em uma indústria competitiva.
Vagas na Intercity Hotels
A Intercity está oferecendo diversas oportunidades de emprego em diferentes localidades, com destaque para vagas no Rio de Janeiro e São Paulo. As posições abrangem diferentes áreas, como Barman, Coordenador de Recepção e Eventos, Agente de Serviços, Cozinheiro, Auxiliar de Serviços Gerais, Recepcionista, Garçom, entre outras. No Rio de Janeiro, as oportunidades são predominantemente presenciais, enquanto em São Paulo há vagas presenciais e híbridas.
Além disso, há oportunidades para Jovem Aprendiz e Técnico de Manutenção em São Paulo, com modalidades presencial e híbrida. A diversidade de cargos oferece oportunidades para profissionais com diferentes experiências e habilidades, contribuindo para o crescimento e desenvolvimento profissional. A seguir, confira informações sobre Agente de Serviços e Recepcionista, e como se candidatar.
Agente de Serviços
O Agente de Serviços é uma função operacional dentro de um hotel, requerendo uma formação mínima de Ensino Fundamental incompleto. Esta pessoa atua principalmente na governança do estabelecimento e é contratada sob modalidade efetiva. Sua responsabilidade primordial é manter a limpeza e organização dos quartos e áreas comuns do hotel, garantindo assim um ambiente acolhedor e confortável para todos os hóspedes.
Este cargo demanda um profissional que tenha agilidade para cumprir as tarefas no tempo proposto, autonomia para desempenhar suas funções sem supervisão constante, e a capacidade de se organizar eficientemente. Além disso, a empatia é uma competência valiosa para esse papel. Assim, permitindo que o profissional antecipe e atenda às necessidades dos hóspedes com cuidado e respeito.
Hospitalidade e comunicação também são competências requeridas, pois o agente de serviços pode interagir com os hóspedes em diferentes situações e deve sempre manter a cortesia. Embora não seja obrigatória, a experiência prévia na área é desejável, pois pode fornecer ao profissional uma compreensão prática das demandas do cargo e das melhores práticas na prestação de serviços em um ambiente de hotel.
Recepcionista
A função de Recepcionista em um hotel é um papel operacional e vital para a experiência dos hóspedes. A pessoa nesta posição deve estar cursando Ensino Superior e atua principalmente na recepção, sendo contratada na modalidade efetiva.
As atribuições do cargo incluem o atendimento acolhedor ao hóspede, a realização de processos como check-in e check-out, e a demonstração do hotel e de sua estrutura de eventos para diferentes tipos de clientes, como aqueles que chegam sem reserva (Walk In), os que permanecem por um longo período (long stay) ou clientes corporativos. Essa demonstração não apenas representa o hotel mas também pode levar a vendas e reservas efetivas.
O profissional que busca essa função deve possuir certas competências. A organização é crucial para gerenciar várias tarefas simultaneamente, enquanto o trabalho em equipe e a agilidade são fundamentais para manter um fluxo de trabalho eficiente. A comunicação eficaz é essencial, e a apresentação de um sorriso e hospitalidade genuínos pode realmente diferenciar a experiência dos hóspedes. A experiência anterior em atendimento ao público pode enriquecer o desempenho na função, fornecendo habilidades práticas e insights sobre as necessidades e expectativas dos clientes.
Como se Candidatar na Intercity Hotels?
A Intercity Hotels mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Peoplenect (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no FC Empregos. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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