Oportunidades na Atento: Home Office e Presencial; Confira as vagas de emprego remoto e presenciais na Atento, além de híbridas também!
A Atento é um dos cinco maiores fornecedores de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio no mundo, além de ser líder na América Latina. Com presença em dezessete países, a empresa conta com cerca de cem centros de atendimento e mais de 110.000 colaboradores. A Atento atende mais de 400 clientes, incluindo multinacionais em setores como tecnologia e telecomunicações. A companhia combina inovação tecnológica com um toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente, oferecendo soluções personalizadas que criam conexões autênticas.
Além disso, a Atento valoriza a experiência do cliente ao respeitar seus colaboradores. A empresa acolhe profissionais que buscam a primeira oportunidade, assim como aqueles com experiência valiosa. Todas as vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, promovendo um ambiente diversificado e respeitoso. O compromisso da Atento é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor aos negócios, enquanto os colaboradores evoluem junto com a empresa.
Oportunidades na Atento
Remoto e Híbrido
A Atento está com diversas vagas de emprego disponíveis, tanto remotas quanto híbridas, buscando profissionais qualificados para diferentes áreas. Entre as oportunidades, destaca-se a posição de Especialista de Suporte Técnico ao Cliente, que atuará na área da tecnologia em regime home office. Além disso, há vagas para Especialista em Atendimento Receptivo com Vendas e Especialista em Recuperação de Crédito, ambos focados em telefonia.
Outra posição interessante é para o Especialista em Relacionamento Bilíngue II, que trabalhará com marketing digital e redes sociais. A empresa também busca Especialistas em Retenção e Atendimento ao Cliente Bilíngue em Espanhol, que atuarão em mídias sociais.
Emprego no Rio de Janeiro
A Atento está com várias vagas de emprego disponíveis, buscando profissionais para diferentes funções na unidade de Madureira, no Rio de Janeiro. Entre as oportunidades, destaca-se a posição de Analista de Qualidade Operacional Júnior, que atuará em um ambiente híbrido. Além disso, a empresa procura Especialistas de Atendimento SAC Receptivo com Vendas e Especialistas em Atendimento Ativo de Vendas, ambos focados na área de telefonia.
Outra vaga relevante é para Especialista de Relacionamento ao Atendimento I, que trabalhará na área da previdência, e também há oportunidades para Especialistas em Relacionamento com o Cliente I, voltados para retenção e vendas de capitalização. A Atento ainda busca um Team Leader na área da saúde, que terá um papel fundamental na coordenação das atividades da equipe.
Emprego em Santo André e São Caetano do Sul
A Atento está com diversas oportunidades de emprego na unidade de Santo André e São Caetano do Sul, buscando profissionais qualificados para integrar sua equipe. Entre as vagas disponíveis, destaca-se a posição de Especialista em Atendimento ao Cliente, focada em soluções financeiras, que será presencial. Além disso, a empresa oferece vagas para Especialistas em Recuperação de Crédito e Atendimento Ativo de Cobrança, ambas em regime home office.
Outras posições incluem Especialistas I em Customer Service, E-commerce e Suporte Técnico, que atuarão na unidade de Santo André. A Atento também busca Especialistas em Atendimento Receptivo de Cobrança e Vendas, além de um Especialista Suporte Atendimento Bilíngue na unidade de São Caetano do Sul.
Especialista em Atenção ao Cliente
Outra vaga aberta na Atento é para Especialista em Atenção ao Cliente. Essa posição envolve oferecer suporte aos clientes e esclarecer dúvidas, tratando diferentes situações apresentadas durante os atendimentos. O contato é diário, realizado por chat e por voz, com uma grande variedade de clientes. Além disso, é fundamental seguir os pontos de grid de qualidade nos chats para garantir um atendimento humanizado e eficaz.
Para se candidatar, é necessário ter pelo menos 18 anos e a conclusão do ensino médio. A experiência em call center é um requisito importante, assim como o conhecimento em marketing digital pago e mídias sociais. Ter experiência em atendimento por chat e habilidades multiskill são diferenciais valorizados. A boa comunicação é essencial, assim como conhecimentos básicos em informática e digitação.
O candidato deve ter espanhol fluente ou nativo, além de inglês em nível intermediário ou avançado, que será avaliado durante o processo seletivo. O salário oferecido é de R$ 2.500,00, acrescido de premiações. A jornada de trabalho é de 180 horas mensais em escalas 6×1, com horários que podem variar conforme a disponibilidade da operação. Essa oportunidade permite que profissionais desenvolvam suas habilidades em um ambiente dinâmico e desafiador.
Especialista em Relacionamento
Ademais, há oportunidade para Especialista em Relacionamento. Essa função envolve o atendimento receptivo por voz, chat e e-mail, oferecendo suporte ao cliente sobre produtos e serviços de anúncios em mídias sociais. Durante cada atendimento, o profissional poderá lidar com diferentes situações apresentadas pelos clientes e utilizará sistemas para realizar registros e atender às demandas. Se necessário, o especialista pode entrar em contato com o cliente por voz para um atendimento mais personalizado.
Para se candidatar, é necessário ter pelo menos 18 anos e ter concluído o ensino médio. A formação superior, seja cursando ou completa, será considerada um diferencial. Além disso, é importante ter boa comunicação e conhecimentos básicos em informática e digitação. A experiência anterior em call center, especialmente em suporte ao cliente e conhecimento em marketing digital, é essencial. A experiência com atendimento via chat e habilidades multiskill são desejáveis.
O candidato deve ter inglês em nível intermediário ou avançado, que será testado durante o processo seletivo. O salário oferecido é de R$ 2.500,00, acrescido de variável. A jornada de trabalho é de 180 horas mensais em escala 6×1, com horários matutinos, vespertinos ou noturnos. Aliás, o treinamento ocorre no período da manhã, sendo necessária disponibilidade para essa atividade.
Como se Candidatar na Atento?
Então, confira nesta página os detalhes sobre o recrutamento utilizado pela Atento, clique aqui.
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