Oportunidades remotas nas Vagas de Emprego na 1Doc: Relacionamento com Cliente Jr, Assessora Executiva e Líder de Branding
A 1Doc tem como propósito democratizar a tecnologia e simplificar o dia a dia das pessoas, visando uma sociedade mais eficiente, transparente e digital. Ajudam seus clientes a organizar o trabalho, melhorar a comunicação e atender demandas com eficiência, transparência e engajamento por meio de uma plataforma que elimina processos em papel, economizando tempo e recursos. Integram o grupo Softplan, empresa especializada em traduzir conhecimento e tecnologia em soluções para mercados como Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.
Como uma das maiores desenvolvedoras de software do país, atuam diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas beneficiadas por seus produtos no Brasil e no mundo. Focam em otimizar a produtividade e gerar valor, alinhando-se a princípios de inovação e impacto social. As vagas abertas refletem esse compromisso, buscando profissionais para contribuir com essa missão.
Vagas de Emprego na 1Doc
Líder de Branding
A 1Doc oferece vaga home office para Líder de Branding, com foco em gestão estratégica de identidade de marca. Os desafios incluem gerenciar e fortalecer a identidade da 1Doc em todos os canais, garantindo consistência e posicionamento no mercado. Além disso, gerir o time interno envolve apoiar o desenvolvimento de liderados, guiar avaliações de desempenho e manter o engajamento do grupo. Desenvolver estratégias de branding e marketing para ampliar a presença da marca e aumentar seu reconhecimento também está entre as demandas. Assim como impulsionar a autoridade da empresa e contribuir para o crescimento do negócio são objetivos centrais.
Então, garantir a organização de demandas, pastas e materiais, bem como a correção e completude dos briefings, é essencial para o trabalho do time. Fazer interlocução entre áreas para alinhar a comunicação de ponta a ponta e participar de reuniões para captar informações relevantes são tarefas complementares. Gerenciar prazos e prioridades junto ao time e monitorar KPIs como reconhecimento de marca e satisfação do cliente também integram as responsabilidades. Ademais, irá criar relatórios analíticos para embasar decisões estratégicas e desenvolver campanhas digitais e offline (incluindo SEO, mídia paga e eventos) completam o perfil.
Requisitos:
- Graduação em Marketing, Comunicação Social, Publicidade, Design Gráfico ou áreas correlatas;
- Domínio de ferramentas de design gráfico;
- Sólida experiência com gestão de marca;
- Vivência em empresas B2B e/ou empresas de tecnologia, SaaS e govtech;
- Cursos de especialização em branding, marketing digital e estratégias de comunicação são desejáveis.
Analista de Relacionamento com Cliente Jr
A 1Doc oferece vaga home office para Analista de Relacionamento com Cliente Jr, com foco em garantir experiência positiva aos clientes. O Analista de Relacionamento com o cliente Júnior será responsável por promover engajamento e retenção, atuando em momentos estratégicos do onboarding e auxiliando na implementação inicial quando necessário. Essa posição exige boa comunicação, proatividade e empatia para entender os desafios dos clientes e ajudá-los a alcançar seus objetivos com a solução. Assim, irá atuar de forma proativa no contato com os clientes é essencial, garantindo satisfação e engajamento. Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento (QBRs e check-ins) para avaliar a parceria e antecipar riscos de churn também integram as demandas.
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, customer success ou áreas correlatas;
- Conhecimento sobre métricas de CS (Churn, NPS, Retenção, Expansão, Health Score)
- Ter trabalhado em empresas focadas em gestão de processos;
- Experiência com SaaS ou mercado de tecnologia;
- Conhecimento sobre métricas de Customer Success (NPS, Churn, Health Score).
Assessora Executiva
A 1Doc oferece vaga home office para Assessora Executiva, com foco em gestão estratégica de projetos de receita. Acompanhar a evolução de iniciativas conforme prazos e objetivos é essencial, além de manter controle atualizado dos projetos em andamento, consolidando status e repassando atualizações à diretoria. Cobrar prazos e entregáveis de diferentes áreas para garantir alinhamento e transparência também integra as demandas. Organizar informações relevantes para facilitar decisões estratégicas e agendar reuniões de diretoria são requisitos. Dessa forma, irá preparar pautas, registrar atas e estruturar insights de reuniões complementam o perfil. Monitorar indicadores de desempenho da operação de receita e trabalhar com a equipe de dados para extrair insights e preparar apresentações executivas são tarefas complementares. Ademais, organizar relatórios estratégicos com progressos, desafios e oportunidades de melhoria também está entre as responsabilidades.
Requisitos:
- Superior completo em Secretariado Executivo com registro ativo;
- Experiência em gestão de projetos e controle de prazos: Capacidade de coordenar projetos estratégicos, garantir o cumprimento de prazos e entregar resultados;
- Habilidade de comunicação e gestão de stakeholders: Capacidade de se comunicar de forma clara com a diretoria e outras áreas, além de ser ponto de contato para stakeholders internos e externos;
- Análise de dados e indicadores de desempenho (KPIs): Capacidade de monitorar e apresentar relatórios executivos baseados em dados de performance;
Como se Candidatar na 1Doc?
Então, confira nesta página os detalhes sobre benefícios e como se candidatar nas vagas da 1Doc, clique aqui. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no FC Empregos. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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