Consultor de Atendimento e Analista E-Commerce (vagas remotas) estão entre as 17 oportunidades em vagas de emprego na AVIVA
Desde que passou a se chamar AVIVA, em 2018, a empresa compreende que o entretenimento traz diversão, alegria e bem-estar às pessoas. Por isso, valoriza a satisfação pessoal e a boa disposição como parte essencial de sua missão. As pessoas que trabalham na AVIVA são chamadas de associadas, pois compartilham o propósito de promover felicidade às famílias, estendendo esse compromisso também aos seus próprios familiares e clientes. A cultura da empresa incentiva o trabalho com mente aberta e coração colaborativo, criando um ambiente onde a diversão e a alegria são resultado da empatia e do empenho. Além disso, a AVIVA estimula novas ideias, ousadia e inovação, garantindo um espaço acolhedor e dinâmico para todos.
Vagas de Emprego na AVIVA
A AVIVA oferece 17 vagas de emprego distribuídas entre as cidades de Mata de São João, Rio Quente e São Paulo, além de oportunidades remotas. As vagas remotas em destaque são Analista E-Commerce Sr e Consultor de Atendimento a Reservas. Em Mata de São João, estão disponíveis posições como Analista Adm de Pessoal Jr, Analista de Risco, Comprador Pl, Consultor de Turismo, Gerente de Contrato e Execução de Obra do Parque, Monitor de Lazer I, Promotor de Eventos VO, Promotor de Marketing, Supervisor de Lazer e Entretenimento e Técnico Áudio Visual.
Na cidade de Rio Quente, as oportunidades incluem Analista de Projetos Sr, Jovem Aprendiz, PCD – Banco de Talentos e Supervisor Prod. de Alimentos. Em São Paulo, há vaga para Executivo de Contas III – Vendas Lazer. A AVIVA valoriza o crescimento profissional e busca profissionais dedicados para fortalecer suas equipes em diferentes localidades e modalidades de trabalho.
Consultor de Atendimento a Reservas
A AVIVA oferece vaga remota para Consultor de Atendimento a Reservas, que atua no suporte aos clientes que realizam compras pelos sites oficiais e pela Aviva Liga. Essa pessoa realiza remarcações, alterações e cancelamentos de reservas conforme as regras contratuais, além de abrir chamados para áreas de apoio quando necessário. Também acompanha as reservas reagendadas até o check-in e solicita reembolsos, calculando os valores devidos. O atendimento ocorre pelo canal preferido do cliente, com edição de nomes e datas em hospedagens, passagens aéreas e transfers. O profissional busca históricos de atendimentos para esclarecer dúvidas e se mantém atualizado sobre processos e políticas. Além disso, identifica oportunidades de vendas para encaminhar ao time responsável e faz contato ativo com clientes quando necessário. Aliás, o controle das atividades é feito por meio de planilhas, gerando indicadores que auxiliam na gestão da área
Requisitos
- Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afins;
- Conhecimento em Pacote Office Básico
- Diferenciais: Conhecimento em Análise de dados; Vivência em atendimento em MultiCanais
Analista E-Commerce SR
A AVIVA oferece vaga remota para Analista E-Commerce Sr, que atua na análise de dados do Google Analytics para entender acessos, conversões e origens de tráfego. Além disso, monitora a experiência do usuário nos sites usando ferramentas como Hotjar e Google Page Speed, propondo melhorias para otimizar a usabilidade e aumentar as vendas. O profissional também descreve requisitos e orienta o desenvolvimento de melhorias em parceria com o time de TI. Acompanhar as vendas diárias e elaborar relatórios gerenciais faz parte das responsabilidades, assim como implantar novas tecnologias e métodos de pagamento para elevar a taxa de conversão. Ainda, estuda relatórios de transações para identificar oportunidades em pedidos cancelados ou negados. Dessa forma, contribui para o planejamento estratégico dos canais online, garantindo a evolução constante da plataforma e o crescimento dos resultados comerciais.
Requisitos
- Sólidos conhecimentos na área de e-commerce.
- Domínio das ferramentas de marketing digital.
- Habilidade para gerenciar testes A/B.
- Conhecimento em Web Analytics.
Como se Candidatar nas Vagas de Emprego na AVIVA?
Então, veja nesta página, clique aqui, os detalhes sobre benefícios e o recrutamento utilizado pela AVIVA. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no FC Empregos. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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