Vagas de Emprego na Stefanini em vários Estados, além de remotas, para Atendimento, Analista de Segurança JR, Analista Administrativo e Analista de Dados
A Stefanini é uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação. A empresa se dedica a entregar soluções eficazes que auxiliam os clientes em suas jornadas digitais, sempre com o propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Com presença em mais de 40 países e uma equipe de mais de 30 mil colaboradores, a Stefanini oferece mais de 80 soluções para atender às diversas necessidades do mercado.
Assim, acreditando no poder da colaboração, a Stefanini co-cria soluções inovadoras em parceria com seus clientes. Essa abordagem combina tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana, permitindo que a empresa esteja na vanguarda da resolução de problemas de negócios. Portanto, o foco é proporcionar um impacto real em escala global, transformando desafios em oportunidades.
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Atendimento ao Cliente (SP)
Na Stefanini, há oportunidade de trabalho para atuação em São Paulo, na região de Santana, próximo ao metrô. O cargo oferece salário de R$ 1.518,00, acrescido de R$ 323,00, além de plano de carreira. A jornada segue escala 6×1, garantindo folgas aos finais de semana, em sábados ou domingos, e também em feriados conforme escala.
Entre as responsabilidades, está o atendimento a clientes em serviços de liga e desliga de gás, além da contestação de contas e da solicitação de segunda via de faturas. Também faz parte da função esclarecer dúvidas gerais, mantendo o suporte adequado em cada atendimento. Dessa forma, a posição exige atenção constante às demandas apresentadas pelos usuários.
Requisitos:
- Ter 18 anos ou mais;
- Ensino médio completo;
- Conhecimentos básicos em informática.
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Analista de Segurança JR (RJ)
Quem busca crescer na área de segurança da informação encontra na Stefanini uma posição de Analista de Segurança JR em São Paulo. O profissional será responsável por administrar a plataforma de Identity Governance & Administration, inicialmente com foco em SailPoint, além de conduzir o ciclo de vida de identidades, desde o provisionamento até revisões de acesso.
O dia a dia inclui o monitoramento de chamados via Service Now e a atuação em respostas a incidentes de segurança. Também será necessário apoiar a gestão de acessos privilegiados, em parceria com equipes de infraestrutura, desenvolvimento e governança, assegurando a eficiência dos controles. Por fim, fará parte das atribuições elaborar documentação técnica, colaborar em atividades de QA e participar do treinamento do time N1.
Requisitos:
- Experiencia anterior como analista de segurança ou suporte N2 em segurança da informação.
- Conhecimento em gestão de identidades e acessos, preferencialmente SailPoint.
- Noções de gestão de acessos privilegiados e controles de segurança.
- Conhecimentos intermediário de ciberseguranca, redes e arquitetura de segurança.
- Experiencia em tratamento de incidentes de segurança e investigações.
- Conhecimentos com Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD) e integrações de autenticação.
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Analista Administrativo (Remota)
A rotina na Stefanini exige atenção e dedicação, e o Analista Administrativo atua como elo entre parceiros estratégicos e as áreas internas. Ele garante que todas as demandas recebidas por WhatsApp, e-mail, telefone ou sistemas sejam analisadas, acompanhadas e solucionadas, mantendo os SLAs acordados. Além disso, observa padrões de recorrência e identifica gaps, propondo melhorias contínuas nos processos operacionais.
Dessa forma, interage com diferentes setores para desbloquear gargalos, assegurando que todas as respostas estejam alinhadas às políticas internas, legislação do consórcio e melhores práticas de comunicação. Dessa forma, contribui diretamente para uma experiência consistente e positiva na jornada dos parceiros, promovendo eficiência e confiança em todas as etapas do trabalho.
Requisitos:
- Habilidade para atuar como canal direto entre o parceiro estratégico e as áreas internas da empresa;
- Capacidade de realizar atendimento consultivo e personalizado, com visão completa do processo;
- Habilidade para interagir com áreas internas para desbloquear gargalos e construir soluções eficazes;
- Compreensão da legislação do consórcio, políticas internas e melhores práticas de comunicação, garantindo que as respostas estejam sempre alinhadas;
- Capacidade de garantir o cumprimento dos SLAs acordados, priorizando temas críticos e sensíveis à operação do parceiro;
- Habilidade para registrar, acompanhar e solucionar demandas recebidas por canais exclusivos (WhatsApp, e-mail, telefone ou sistemas);
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Analista de Dados (Remota)
Na Stefanini, o Analista de Dados desempenha papel essencial ao manipular grandes volumes de informações, identificando padrões e gerando insights que apoiam decisões estratégicas. Ele interage com Key Users e outros analistas para mapear processos, registrar metadados e organizar bases de dados, garantindo governança eficiente.
Além disso, colabora com engenheiros de dados na criação de pipelines, enquanto analisa resultados com técnicas estatísticas e identifica tendências. Sua atuação permite descobrir oportunidades de melhoria nos processos, padronizar informações e gerar relatórios claros para gestores. Também realiza pesquisas de satisfação e oferece suporte às demandas de visualização de dados, fortalecendo a integração entre equipes e promovendo decisões mais informadas.
Requisitos:
- Conhecimento com Apache Atlas.
- Formação em cursos técnicos nas tecnologias ou plataformas; ou graduação em Ciência de Dados, Engenharia da Computação, Engenharia de Dados, Ciência da Computação e áreas relacionadas.
- Português fluente e Inglês técnico para leitura.
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Como se Candidatar na Stefanini?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no FC Empregos. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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