Supervisor e Operador de Atendimento ao Cliente Home Office são oportunidades de emprego em Vagas Remotas em Atendimento ao Cliente na Domus
A Domus Global é uma empresa que se especializa em transformação digital, oferecendo uma visão abrangente e uma profunda especialização em suas áreas de atuação. A empresa opera em quatro áreas principais: desenvolvimento de software, motor de marketing e receita, inteligência artificial e dados, além de infraestrutura e segurança cibernética.
A Domus Global surgiu da ideia de um grupo de amigos que desejavam criar um projeto inovador. O objetivo era desenvolver uma forma de trabalhar que proporcionasse soluções criativas e impactantes para o mercado. Desde sua fundação, a empresa tem se dedicado a criar novos negócios que não apenas atendem às necessidades dos clientes, mas também geram um impacto positivo. Dessa forma, a Domus Global se posiciona como uma parceira estratégica para empresas que buscam se adaptar à era digital e alcançar resultados significativos por meio da inovação.
Vagas Remotas em Atendimento ao Cliente
Supervisor de Atendimento ao Cliente
A Domus Global está com uma vaga remota aberta para Supervisor de Atendimento ao Cliente. O profissional será responsável por analisar dados e métricas com o objetivo de otimizar a eficiência operacional. A gestão e liderança de uma equipe de operadores de atendimento ao cliente também fazem parte das atribuições.
É esperado que o supervisor tome decisões estratégicas com base na análise de dados e nas necessidades da equipe. O fornecimento de feedback construtivo e o acompanhamento personalizado aos membros da equipe são fundamentais. Além disso, ele deverá revisar e analisar os KPIs para garantir a conformidade com os objetivos estabelecidos.
A identificação e resolução das causas raiz dos problemas operacionais são importantes para o bom funcionamento do setor. O supervisor atuará como motivador e mentor, impulsionando o desenvolvimento profissional da equipe. Para essa posição, é necessário possuir excelentes habilidades de comunicação em espanhol e inglês, tanto escrita quanto verbal.
A experiência anterior em CRM (Customer Relationship Management) é um requisito importante, assim como a experiência comprovada em coaching e desenvolvimento de equipes.
Operador de Atendimento ao Cliente Home Office
Outra oportunidade aberta na Domus Global é para profissionais que buscam desenvolver sua carreira no conforto de casa. A empresa está recrutando Operadores de Atendimento ao Cliente para integrar sua equipe em regime de home office. O profissional será responsável pela gestão de tickets e pelo atendimento ao cliente via chat e e-mail, garantindo um suporte eficiente e de qualidade.
Além disso, ele deverá realizar a digitalização e análise de casos, buscando identificar padrões e oportunidades de melhoria no atendimento. A resolução de problemas de forma ágil e eficaz é um requisito fundamental para essa posição.
Para ser considerado para a vaga, é necessário possuir excelente capacidade de comunicação e habilidade para trabalhar em equipe. A experiência anterior em gestão de CRM (Customer Relationship Management) é um diferencial. Ademais, deve ter disponibilidade para trabalhar em horários diurnos ou noturnos e possuir um computador com uma conexão de internet confiável.
Como se Candidatar na Domus Global?
Dessa forma, confira nesta página (Clique Aqui) as informações acerca do recrutamento utilizado pela Domus Global.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no FC Empregos. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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